こんにちは、まいです。くら寿司のちいかわグッズが見つからず、「ほかの店舗ならある？」「メニューだけでも楽しめる？」と気になっていませんか。今回は、2026年9月に中止されたくら寿司のコラボについて、公式発表をもとに対象と理由を整理しました。
長女湯呑みもパンケーキも気になっていたんだけど、どこまで終わっちゃったの？
まい景品だけじゃなく、限定メニューや装飾も対象だよ。名前ごとに見ていくね。すでにお店へ行った人に関係する返金の案内もあるんだ。
今回のコラボは9月6日の営業開始から中止され、景品・プレゼント・抽選・限定メニュー・動画や装飾が対象です。理由は従業員の不正行為が判明したためと発表されています。店舗を変えれば楽しめるという例外や、再開日は、9月14日に確認した公式情報では示されていません。
このあと、中止対象のグッズとメニュー、発表の経緯、9月6日・7日の割引が適用されなかった人への返金手順を順に説明します。これから行く人も、すでに行った人も、自分に関わる部分を確認してみてくださいね。
くら寿司のちいかわコラボは何が中止？グッズ・メニューの対象
くら寿司は、2026年9月6日の営業開始から、ちいかわの景品配布、プレゼント、抽選企画、限定メニュー、動画・装飾を中止しました。グッズだけを取りやめて食事メニューは残す、という発表ではありません。ここでは、来店の目的ごとに何が終了したのかを整理します。
長女グッズがもらえなくても、うさぎのパンケーキは食べられるの？
まい「うさぎのパァンッケーキ」も中止対象だよ。食べ物は続いていると思って出かけないように、メニューまで分けて見ていこう。
一部のお店だけ？会社としてキャンペーンを中止
9月5日の公式告知は、特定店舗の品切れ情報ではなく、くら寿司として今回のキャンペーンを中止する発表です。対象の6項目に対して、一部の店舗だけ継続するという例外は示されていません。そのため、別のくら寿司へ行けば同じコラボを楽しめる、という案内はできません。
「全店中止なの？」への答えは、今回の企画は店舗を限定した休止ではなく、キャンペーン全体の中止として案内されている、となります。ただし、告知本文に全店舗名の一覧があるわけではありません。海外店舗や別年度のコラボまで、この発表だけで同じ扱いだと広げることはできません。
なお、告知に原宿など3店舗の名前が出てくるのは、動画・店内装飾についての項目です。「中止されるのはその3店舗だけ」という意味ではありません。景品やコラボメニューの項目には、そのような店舗限定の条件は記載されていません。
ビッくらポン！のフィギュア・マグネット・缶バッジ
ビッくらポン！では、ちいかわのオリジナルフィギュア、アクリルマグネット、缶バッジの配布が中止対象です。9月6日以降、今回のちいかわ景品をもらう目的でゲームに挑戦する予定は見直す必要があります。公式告知は、特定のキャラクターだけが欠品したという内容ではありません。
ここで終了が確認できるのは、ちいかわとのコラボ景品です。ビッくらポン！という仕組みそのものを今後すべて廃止する発表ではありません。一方、中止後に各店舗でどの景品が出るかまでは、この告知には載っていません。別の景品を具体名で紹介したり、確実にもらえると約束したりはできません。
湯呑みと寿司皿のプレゼントも対象
オリジナル湯呑みとオリジナル寿司皿も、それぞれ中止の一覧に含まれています。会計時のプレゼントを目的に食事や持ち帰りを考えていた人も対象です。「ビッくらポン！だけが終了して、会計でもらう食器は続く」という読み方にはなりません。
過去の告知や紹介記事に受け取り条件が残っていても、それは中止発表より前の案内です。必要な会計額に届くよう追加注文しても、今回の湯呑みや寿司皿を受け取れるという根拠にはなりません。プレゼントのために注文を増やす予定だった人は、食べたい量で注文を決め直して大丈夫です。
長女お店に湯呑みが残っていたら、もらえることはある？
まい残っているかどうかと、配ってよいかは別だよ。公式にはプレゼント中止だから、「在庫があればもらえる」とは言えないんだ。
コラボメニュー2品も食べられない扱い
メニューでは「あげだっこ!ソースのめん」と「うさぎのパァンッケーキ」の2品が名指しされています。9月6日の営業開始から中止される内容なので、今回のコラボメニューを注文できる前提で来店することはおすすめできません。景品がなくても限定の料理だけ楽しもう、と考えていた人にも関わる変更です。
中止告知は、この2品について通常商品に名前を変えて販売するとも、別のメニューへ交換するとも説明していません。「同じ料理を別名で頼めるはず」といった代替案は、確認できないため載せません。食べたかった一品の名前をそのまま中止対象と照合できることが、今回の来店判断には大切です。
一方で、通常のお寿司を含む店舗の全営業を取りやめる告知ではありません。ちいかわの限定メニューを食べる予定と、くら寿司で通常の食事をする予定は分けて考えられます。営業日や通常メニューの扱いは店舗ごとに異なり得ますが、今回の発表だけから「くら寿司自体が休業」と受け取る必要はありません。
レシート応募・動画・3店舗の装飾は？
レシート応募キャンペーンも中止対象です。景品はオリジナルショートエプロンで、抽選50名へのプレゼントとして告知されていた企画です。これから応募すれば参加できる、という案内はできません。
ただし、すでに応募した人の応募データがどう扱われるのか、個別の連絡があるのかについては、今回確認した中止告知では説明されていません。「全員無効になった」「別の景品に変更される」と推測せず、応募済みの人に必要な追加案内は未確認として区別します。応募完了画面や連絡メールがあれば、問い合わせに備えて残しておくと状況を伝えやすいです。
また、ビッくらポン！動画・店内装飾も対象に挙がっています。告知に記載された店舗は、グローバル旗艦店原宿、なんばパークスサウス、新宿靖国通り店です。ちいかわの装飾を背景に写真を撮ることを目的にしていた場合も、以前の店舗紹介だけで予定を立てないでください。
装飾の実際の撤去時刻や各店舗の現在の内装までは確認していません。ただ、公式には終了対象なので、「まだ写真が撮れるスポット」として紹介することはできません。景品、料理、写真撮影のどれが目当てでも、今回のコラボ終了が関わります。
なぜ中止になった？公式発表の経緯と来店済みの人への対応
公式が説明している直接の理由は、従業員による不正行為が判明したことです。その前後には、SNS投稿を受けた調査、メルカリとの連携、来店客への割引と適用漏れへの対応がありました。噂と混ぜず、発表された日付に沿って確認します。
長女人気で景品がなくなったから、中止になったの？
まい9月5日の説明は、従業員の不正が判明したため、となっているよ。売り切れと同じ理由にはできないね。
9月2日：SNSで指摘されたグッズの取り扱いを調査
くら寿司は9月2日、SNSなどで指摘されていたビッくらポン！コラボグッズの不適切な取り扱いについて、事実関係を調べていると発表しました。この時点の発表は調査中という内容で、9月5日に出た中止の決定とは段階が違います。
同社は当時の管理ルールとして、原則として鍵のかかる倉庫で保管すること、複数人で開封や補充を行うこと、担当者を明確にすることを説明しています。また、提供数と在庫数を照合するなど、管理をさらに厳しくする方針も示していました。
この管理方法は会社が説明した規定であり、すべての店舗で実際にその通り運用されていたと確認できたわけではありません。「厳重に管理されているので不正はなかった」という結論にすることもできません。その後の調査結果を伝えたのが、次の発表です。
9月5日：従業員の不正が判明し、翌日から中止
9月5日には、調査によって従業員の不正行為が判明し、翌6日の営業開始からコラボを中止すると発表されました。読者が知りたい「なぜ急に終わったのか」について、公式資料で直接確認できるのはこの説明です。
一方、関与した人数、店舗、具体的な行為の全容、被害の規模までは、この告知に記載されていません。SNS上の特定の人物や出品を、そのまま公式に認定された当事者として扱うことはできません。中止の理由が不明なのではなく、理由は示されているものの、詳しい調査内容はこの資料では分からない、という状態です。
さらに、「なぜ景品だけでなく料理まで中止したのか」という判断の内訳も説明されていません。版権元からの要請、契約上の事情などを想像して書くことは避けます。理由の詳細が分からなくても、メニュー2品が中止対象であること自体は、一覧から確認できます。
9月7日：メルカリと連携し、疑いのある出品に対応
9月7日の続報では、くら寿司が警察に相談して対応を進めていることと、メルカリとの連携が公表されました。不正に入手された疑いがある出品の削除や、捜査機関への協力などを進めているという内容です。社内の管理体制も見直す方針が示されています。
これは、ちいかわの出品すべてを不正と認定した発表ではありません。また、フリマに景品が出ていることは、店舗での配布が再開した証拠にもなりません。「店頭でもらえないから、出品されている物をすぐ買えばよい」と単純に置き換えるには、今回の経緯を踏まえる必要があります。
長女ネットに同じグッズがあるのに、お店ではもらえないんだね。
まいそう。公式のプレゼントと、誰かが出品した商品は違うよ。今回の発表も、疑いのある出品への対応で、全部の出品が同じ事情とは言っていないんだ。
CMでは開催中だったのに？再開の発表は未確認
9月5日の告知は、テレビCMでは実施中という放送が続くものの、キャンペーン内容は終了することにも触れています。つまり、CMを見たこと自体は勘違いでなくても、実際の提供状況と一致しない場合があるということです。広告を見て来店を決めた人が迷いやすい点は、会社も告知の中で説明しています。
2026年9月14日に確認した公式ニュースでは、今回のコラボの再開日や代替の配布企画は確認できませんでした。「来週なら戻る」「次の週末に配り直す」といった予定は、現時点では案内できません。再開が永遠にないという意味ではなく、日付を示せる公式発表が見つかっていないという意味です。
検索では2025年のちいかわ関連グッズの案内も表示されます。その前年の告知には寿司皿を予定通り配布する内容がありますが、今回の2026年9月の中止とは別の発表です。「寿司皿は予定通り」という文章を見つけても、年を確認しないまま今年の予定に当てはめないでください。
9月6日・7日に来店した人は10％割引の適用漏れを確認
すでに来店した人に関係する具体的な対応もあります。くら寿司はコラボ中止に伴い、9月6日と7日の2日間、来店客向けに全品10％割引を実施しました。しかし一部の店舗で案内が行き届かず、割引が適用されなかった人がいたとして、9月9日に返金対応を発表しています。
対象は、この2日間に店舗を利用し、割引が適用されていないレシートを持っている人です。公式の案内では、対象レシートを利用した店舗へ持参してスタッフに申し出ると、10％相当額を返金する対応になっています。受付期限は2026年9月30日です。
長女レシートを捨てちゃっていたら、もう問い合わせできないの？
まい支払った日時や金額などが分かるカード・電子マネーの情報を用意して、お客様相談窓口へ問い合わせる方法も案内されているよ。
レシートがない場合は、店舗で必ずその場で返金してもらえるとまでは書かれていません。支払情報を準備して相談窓口へ問い合わせる、という別の手順です。どちらのケースでも、利用日が9月6日か7日かを先に確かめると、今回の対応に当てはまるかを整理できます。
この返金は、コラボ景品がもらえなかった人全員への一律補償ではなく、2日間の割引の適用漏れに対するものです。また、10％割引を現在も毎日実施しているという意味ではありません。これから行く人向けの割引情報と、すでに支払った人向けの返金を分けてお伝えしておきます。
まとめ
まい今回は、景品だけでなく限定メニューや店内装飾も中止対象だと分かったね。これから行く人はコラボが楽しめる前提で出かけず、9月6日・7日に行った人は割引の適用も確かめてみてくださいね。
- 今回のくら寿司コラボは、2026年9月6日の営業開始から中止。特定店舗だけ継続するという例外は告知されていません。
- ビッくらポン！景品、湯呑み、寿司皿、レシート応募に加え、コラボメニュー2品、動画・装飾も対象です。
- 公式に示された理由は従業員による不正行為の判明。人数や行為の詳しい内容、料理まで取りやめた判断の内訳は、確認した告知では説明されていません。
- 再開日は9月14日の確認時点で未確認。前年の案内や開催中のCMを、今回の提供継続の根拠にしないようにしましょう。
- 9月6日・7日の割引が適用されなかった場合は返金の対象になり得ます。利用日・支払記録を確認し、9月30日までの公式手順に沿って申し出てください。
